SIAM в RVS
Service Integration and Management (SIAM) — комплексный подход к управлению множественными поставщиками услуг в рамках единой экосистемы RVS.
SIAM в RVS
Service Integration and Management (SIAM) — комплексный подход к управлению множественными поставщиками услуг в рамках единой экосистемы RVS.
Управление экосистемой поставщиков
SIAM (Service Integration and Management) — это методология управления услугами, которая позволяет организациям эффективно координировать работу множественных поставщиков через единую интегрированную платформу.
В RVS SIAM реализован как встроенная функциональность, обеспечивающая бесшовную интеграцию внутренних и внешних поставщиков услуг.
В RVS SIAM реализован как встроенная функциональность, обеспечивающая бесшовную интеграцию внутренних и внешних поставщиков услуг.
Что такое SIAM
Ключевые преимущества SIAM
SIAM в RVS обеспечивает централизованное управление всеми поставщиками и гарантирует высокое качество предоставляемых услуг.
- Единая точка управленияЦентрализованное управление всеми поставщиками через единый интерфейс RVS.
- Прозрачность SLAМониторинг выполнения SLA всех поставщиков в режиме реального времени.
- Автоматизация процессовАвтоматическое распределение запросов между поставщиками на основе правил и загрузки.
- Управление рискамиСнижение рисков за счет диверсификации поставщиков и контроля качества услуг.
- Оптимизация затратСнижение операционных расходов за счет эффективного распределения нагрузки.
- МасштабируемостьЛегкое подключение новых поставщиков и расширение функциональности системы.
Как работает SIAM в RVS
Пошаговый процесс интеграции и управления поставщиками услуг.
Регистрация поставщиков
Подключение внутренних и внешних поставщиков к платформе RVS.
Настройка SLA
Определение соглашений об уровне обслуживания для каждого поставщика.
Автоматизация маршрутизации
Настройка правил распределения запросов между поставщиками.
Мониторинг и контроль
Отслеживание качества услуг и соблюдения SLA в реальном времени.
Возможности интеграции
Финансовая отчетность
Консолидированная отчетность по затратам на услуги всех поставщиков
Единый каталог услуг
Централизованный каталог всех доступных услуг от всех поставщиков
Автоматическая эскалация
Автоматическое перенаправление запросов при недоступности поставщика
API-интеграция
Подключение поставщиков через REST API и веб-сервисы
Заполните форму, и мы свяжемся с Вами, чтобы обсудить, как мы можем помочь Вашему бизнесу.
Готовы обсудить Ваш проект?
info@kraftlab.ru
+7 (909) 157-99-57
Реквизиты:
Деятельность компании «Крафт Лаб» в сфере IT:
ООО «Крафт Лаб»
ИНН: 7722374819
КПП: 772201001
ОГРН: 1167746840150
ИНН: 7722374819
КПП: 772201001
ОГРН: 1167746840150
ОКВЭД 62.01 — Разработка компьютерного программного обеспечения
ОКВЭД 62.02 — Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий
ОКВЭД 62.09 — Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
ОКВЭД 62.02 — Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий
ОКВЭД 62.09 — Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
Смирновская ул, д. 25 стр. 15, помещ. 12а
